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ContiService dá resposta afirmativa aos desafios da fase de desconfinamento

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Atenta à nova fase que o país atravessa e cumprindo o conjunto de procedimentos e protocolos estabelecidos pelo sector, a rede de oficinas ContiService afirmou, em comunicado, estar «preparada para responder activamente aos desafios colocados pela nova fase de desconfinamento», garantindo, na plenitude, a «segurança de clientes e colaboradores».

Nesta etapa que o país atravessa, a prioridade passa por «garantir a segurança de clientes e colaboradores e os nossos pontos de venda têm implementado inúmeras medidas de higiene, em linha com o conjunto de recomendações em vigor para o sector, que incluem a limitação de acesso do cliente a área da oficina, um mapeamento de limpeza e desinfecção dos espaços comuns, das superfícies de contacto e equipamentos oficinais, a recomendação do agendamento antecipado (via site ou telefone) de todos os serviços de manutenção, a adopção de meios de pagamento electrónicos, entre muitas outras», comentou Sandra Melo, responsável pela rede ContiService.

Inclui-se também nestas medidas uma série de procedimentos de higienização da viatura antes e depois da intervenção na oficina, de forma a minimizar riscos potenciais de contágio ou contactos directos na entrega e devolução de viaturas aos clientes, que inclui a limpeza de todos os pontos de contacto físico com o automóvel, explicou a marca no comunicado, ao qual a Revista Cargo teve acesso.

«A forma consciente como as oficinas têm adoptado as normas e os critérios definidos de forma a garantir a segurança do serviço prestado e a conquistar a confiança dos clientes, essencial para a sobrevivência do mercado», declarou também Pedro Teixeira, director geral da Continental Pneus Portugal.

A ContiService conta com mais de 90 pontos de venda a nível nacional, estando bastante focada para o ponto de venda e prestando apoio  aos parceiros dotando-os de novas ferramentas de comunicação e digitalização e de instrumentos que os apoiem no desenvolvimento do seu negócio.

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