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DHL enquadra o futuro da Logística: IA, Robótica, Computação Quântica no horizonte

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A 5ª edição do relatório do Radar de Tendências Logísticas, produzido pela DHL, revelou as tendências que irão afectar a indústria logística nos próximos anos. A análise, que pode ser descarregada aqui, é o resultado de um extenso estudo de macro e micro tendências, bem como da partilha de conhecimentos da rede de parceiros da empresa que incluem institutos de investigação, empresas de TIC, startups e clientes do operador logístico.

DHL: «É importante para nós antecipar futuros desafios»

«Como especialistas em logística, é importante para nós antecipar futuros desafios e visualizar antecipadamente possíveis soluções para melhor aconselhar os nossos clientes. As três mega-tendências predominantes que identificámos não são desconhecidas: novas tecnologias, crescimento exponencial do comércio electrónico e sustentabilidade», começou por explicar Katja Busch, directora comercial da DHL.

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«Mas algumas áreas irão evoluir mais rapidamente do que outras, pelo que há necessidade de compreender as micro-tendências subjacentes e o seu impacto na logística. Além do impacto da COVID-19 no comércio global e em toda a força de trabalho. Como líder global em logística, temos os conhecimentos, os meios e a experiência para avaliar a situação», acrescentou Katja Busch, citada por um comunicado da empresa.

Nos últimos dois anos, mais de 20.000 profissionais de logística e especialistas em tecnologia partilharam as suas perspectivas sobre o futuro da indústria em visitas aos Centros de Inovação da DHL. Todas as lições aprendidas são consolidadas e reflectidas no último Radar de Tendências Logísticas, que foi desenvolvido como uma ferramenta de previsão dinâmica e estratégica que não só acompanha a evolução das tendências identificadas nas quatro edições anteriores do relatório, mas também identifica novas e futuras tendências.

«O próximo grande desafio será preparar a mão-de-obra logística para o futuro»

«O próximo grande desafio será preparar a mão-de-obra logística para o futuro através de formação e melhor gestão de operações cada vez mais sofisticadas tecnologicamente. Nos próximos anos, isto estará no centro das agendas estratégicas de gestão da cadeia de fornecimento das organizações», enquadrou Matthias Heutger, Vice-Presidente Sénior, Chefe Global de Inovação e Desenvolvimento Comercial da DHL. O Radar de Tendências Logísticas serve como sismógrafo para tendências futuras. Com base em dados dos últimos sete anos, podemos fazer previsões a longo prazo e assim ajudar os nossos parceiros e clientes a criar roteiros para os seus negócios, bem como ajudar a estruturar e criar sinergias entre a investigação de ponta e as inovações líderes da indústria», aprofundou Matthias Heutger.

Nesta edição do relatório, salientou o responsável, denota-se que «o impacto da COVID-19 é um poderoso acelerador de algumas das tendências já identificadas, tais como Grandes Dados, robótica, automação ou IoT, todas suportadas pelo avanço contínuo da inteligência artificial».

Pandemia «impulsionou mudanças na recente inovação logística»

A quinta edição do Radar mostra que a DHL está a experimentar uma estabilização global das tendências predominantes ao longo dos últimos quatro anos. No entanto, com a indústria logística a resistir à actual pandemia global, os processos de transformação aceleraram-se. A COVID-19, denota a DHL, «impulsionou mudanças na recente inovação logística, automatização e digitalização mais rapidamente do que a própria indústria tem feito em anos». Em contraste, muitas tendências inicialmente consideradas revolucionárias para a indústria logística, tais como veículos e drones autónomos, ainda não foram capazes de desdobrar todo o seu potencial disruptivo, assinala.

Observa-se também que os mercados logísticos estão a consolidar-se em algumas plataformas líderes, bem como um movimento significativo do sector dos transportes para entrar no mercado online com as suas próprias propostas, apoiado por fortes redes logísticas globais. Neste novo contexto, os profissionais de logística devem familiarizar-se com tecnologias altamente inovadoras, tais como computação em nuvem, robótica colaborativa, análise de grandes dados, inteligência artificial ou IoT, entre outras, e saber como geri-las e aplicá-las ao seu dia-a-dia empresarial. «A modernização de todos os pontos de contacto da cadeia de abastecimento, do princípio ao fim, é um imperativo para o sucesso a longo prazo», realça a DHL.

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