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KuantoKusta aposta no reforço das suas equipas devido ao ‘boom’ do e-commerce

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O comparador de preços KuantoKusta (KK) atingiu a marca dos 84 colaboradores após reforçar todas as suas equipas com a contratação de 35 pessoas para os seus escritórios, em Vila do Conde. Em comunicado, a empresa justificou este investimento com a elevada procura em todas as frentes de e-commerce, alavancada pela pandemia, especialmente no segundo e terceiro trimestres do ano passado.

«Este crescimento já era esperado, e estava previsto na estratégia da empresa, a pandemia apenas veio acelerar todo o processo», revelou Eriz Martinez, Directora de Recursos Humanos do KK. «Posso afirmar que o e-commerce deu um salto de vários anos graças ao seu desenvolvimento progressivo nos últimos meses, positivamente impactado pela conjuntura que todos vivenciamos», explicou a responsável.

Com este aumento no capital humano da empresa, o KK assume um incremento notório na sua capacidade de responder com maior eficácia à procura do consumidor em todas as frentes do seu negócio. Outra das motivações para este rápido crescimento no seu universo interno diz respeito às maiores exigências do utilizador da plataforma, inerentes à subida significativa do volume de compras online que foram registadas.

E-COMMERCE ctt e-BuyerAtravés deste aumento de contratações, o KK explica, no comunicado, que «vê melhores condições para manter as suas determinações de assegurar o processamento das suas encomendas num curto espaço de tempo e com uma performance melhorada, da compra à entrega». Martinez vincou que «o reforço às equipas foi necessário para a prossecução do negócio e transversal às várias áreas que compõe a estrutura organizacional da empresa».

Para a responsável, «sem estes investimentos, o acompanhamento das exigências dos usuários com efectiva qualidade estaria comprometida, e o KuantoKusta sempre se pautou pela sua capacidade de colocar a prontidão e eficiência nas respostas aos seus clientes em primeiro lugar – algo que pretendemos manter sempre como intrínseco ao nosso ADN».

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