A Santos e Vale anunciou hoje o lançamento de um novo Portal para os seus clientes que visa permitir a total visibilidade da sua actividade em termos de seguimento de envios, recolhas, entregas, facturas, e muitas outras funcionalidades no seu dia-a-dia.

A empresa disponibiliza assim esta ferramenta de forma a possibilitar que os seus clientes possam efectuar o seguimento em tempo real dos seus envios, desde o local de recolha até ao destino final, através de geolocalização das viaturas onde a carga é transportada, de forma a que seja mais fácil prever a janela horária em que serão entregues.

Disponibilização de informação é vital para as empresas

«Será uma grande revolução no que é oferecido no mercado. Esta nova plataforma vai ligar o nosso cliente directamente ao núcleo de informação da Santos e Vale. Tentamos aproveitar toda a nossa Big Data adicionando funcionalidades ao sistema actual para que o cliente tenha uma visibilidade total. Vivemos num ecossistema de informação, pelo que, uma empresa que não a disponibilize, está desfasada das necessidades dos seus clientes e do mercado», refere António Ataíde, Director de Marketing da Santos e Vale, em comunicado.

Segunda fase contará com entrada na logística preditiva

O projecto contempla ainda uma segunda fase, em que serão adicionadas funcionalidades extra que visam permitir a entrada na logística preditiva e ir «ainda mais ao encontro das necessidades dos clientes».