XPO Logistics gere entregas ‘last mile’ do novo marketplace online da Makro em Espanha

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A XPO Logistics, pioneira em soluções globais de soluções de transporte e logística, anunciou um acordo com a METRO Markets GmbH com vista à gestão das entregas de produtos volumosos de última milha em Espanha vendidos através do novo Marketplace da Makro.

A METRO Markets GmbH é uma empresa da grossista METRO e empresa afiliada da MAKRO Espanha. O marketplace online foca-se em todos os seus produtos não alimentares para o canal Horeca, mas também está aberto a outros ramos, assim como a particulares. A XPO oferece móveis, electrodomésticos, fogões, guarda-chuvas e outros produtos demasiado grandes para serviços de entrega em pacotes.

XPO Logistics: mais de 300 veículos formam rede capilar em Espanha

O serviço Last Mile da XPO Logistics em Espanha baseia-se na sua rede capilar de 60 agências de transporte e numa frota de mais de 300 veículos. A operação inclui a montagem e a instalação opcional dos produtos distribuídos, para além da recolha e reciclagem do produto antigo. Os consumidores recebem notificações digitais através do WhatsApp com links que lhes permitem acompanhar a rota de entrega, alterar a data e local de entrega e aceder a informações relevantes, como o número de matrícula do veículo de entrega.

«A XPO desenvolveu uma operação de entrega ao domicílio adaptada à nossa base de clientes para manter elevados padrões de serviço do início ao fim. A empresa tem a experiência necessária para se adaptar às expectativas dos nossos clientes e uma envergadura suficiente para acompanhar o crescimento do nosso negócio online em Espanha», reagiu Beatriz Estrella Gallardo, fulfillment manager da METRO Markets GmbH.

«É com muita satisfação que assumimos as entregas de última milha de produtos volumosos do novo marketplace da Makro em Espanha. A nossa equipa está empenhada em oferecer de forma sistemática uma experiência ao cliente de topo em todo o país», comentou também Massimo Marsili, director-geral, transportes – Europa do Sul e Marrocos, XPO Logistics.

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